相信有用過電腦的人也會聽過Microsoft的大名，這一家風行電腦業界近二十年的王者相信沒有人會感到陌生，憑藉Windows、Office兩大搖錢樹，令Microsoft立於不敗之地，但幸運女神會一直眷顧Microsoft嗎﹖近年說Microsoft不行的消息愈來愈多，事實上又是否如此不濟﹖本文將會和大家一起探討。
Microsoft 盛極而衰了嗎﹖
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| 近年平淡的股價 |
Microsoft已不能推出受歡迎的產品?
在2012年7月，國外有名的Vanity Fair 寫了一篇名為Microsoft’s Lost Decade的文章，內容大約就是說在Steve Ballmer帶領下的Microsoft，在近十年已失去了創新的動力，腐敗的官僚制度握殺了無數創意。先勿論文章是否有誇大的成份，但回顧近十多年以來Microsoft推出的產品，不管是新版本、新嘗試，你會發現當中有不少是得不到市場的認同而慘淡的收場，以下與大家回顧一些例子。
Microsoft Windows
Windows ME
Windows XP 64-bit Edition, Tablet Edition
Windows XP是Microsoft最受歡迎的一個版本，即使時至今天仍有很多的電腦仍然採用Windows XP，但XP有兩個分支的版本是受到批評的，分別是64 Bit版本以及Tablet Edition。64 Bit在Windows XP的年代是很新穎的，和現在一樣，解決32 Bit系統不能處理4GB以上的RAM是64 Bit系統最重要的賣點，可是，當年的RAM價錢之高令很少人花費的起購買4GB RAM，加上差劣的驅動程式、支援，以致Microsoft第一個64 Bit Windows得到慘淡的收場；另外一個是Tablet Edition，顧名思義是為了Tablet而造的版本，為當時Microsoft大力推廣的Tablet PC提供服務，但說穿了只是為Windows XP提供觸控螢幕的支援，軟件方面根本沒有作出任何的優化，以致使用體驗差勁，最終失敗收場。
Windows Vista
Windows Vista的失敗相信大部份人也會有印象，在Windows XP推出近6年之久，Microsoft Vista才推出市面，介面有不少與以往Windows的使用邏輯相違背，迫使使用者要重新學習Windows的使用方法，加入了Aero特效，但透明度過高以致在多視窗的情況下很易產生混淆，同時，加入特效也暗示了系統資源的消耗很大，Notebook續航力比使用Windows XP時更不濟，以及過高的系統要求迫使用家升級電腦，更差勁的是有很多稀奇古怪的Bug，例如Windows+E會讓畫面當掉、耗時數年的複製貼上等讓人啼笑皆非，以致很多人在購買預載Vista的電腦後要求降級到XP；即使是推出SP1後仍然是讓人感到失望，雖然日後的SP2已讓穩定二字可以應用在Vista身上，但當初差劣的印象對用戶來說依然是無法破滅的，加上Microsoft已將重點放到Windows 7身上，Vista的翻身可說是不合時宜的了。
Office 2007
對比Windows，Office方面的失敗比較少，但當時對企業來說是災難性的，說的是Office 2007，放棄了傳統的介面，一刀切的改用Ribbon介面，已令很多使用者不知所措，更災難性的是推出了新的docx、xlsx、pptx等的檔案格式，雖然Microsoft是在功能上、安全性上的考量而推出，但由於這些新格式在舊有的Office不能開啟，以致造成了頗大的混亂，雖然Microsoft後來提供了讓Office 2003能開啟新格式的插件，但仍會有格式走位、偶爾無法開啟的問題，對於企業來說，這無疑是災難性的。事實上，對於市場佔有率高達了94%的Microsoft Office，這種兼容性問題影響之大的確是無法估計。
Zune
大家還記得Zune嗎﹖這個為了對抗Apple iTunes、iPod而推出的機體，即使有了Microsoft這名字的加持之下，銷量一直也不是很好的，或許換個角度說，是Zune一直只專注於美國市場，美國以外的也只有加拿大有出現過而已，所以大家不知道有這產品出現也不為奇，但這個曾被Microsoft寄予厚望的播放器，已宣佈了不會再生產，取而代之的是以軟件形式出現在Windows Phone之上，但Windows Phone的成果大家已有目共睹了。
Web Application
Microsoft 在桌面端市場有著舉足輕重的地位，但對於網絡應用的發展總是後知後覺的，完全錯失了網路應用發展的時機，直到2009年，Microsoft才開始透過Bing的出現而加大網絡應用的關注，以往Microsoft與網絡相關的產品，大概只有Hotmail、MSN等的，但對比於其他如Google、Dropbox等公司，無疑是後知後覺，雖然近年急起直追，例如最近將Hotmail 更名為outlook.com，加入雲端Office 的支持等，但人家Google 早在數年前已有，雖然有著Office的良好兼容性作賣點，不過從Hotmail註冊為outlook.com的人在開放只有6小時便有100萬用家，要論成敗還言之過早。
電話
Microsoft所推出的電話系統，說實的真的不敢試了，更新二字從來很少會在Windows Mobile中出現，當年Windows Mobile 2003se、Windows Mobile 5、6.1、6.5，沒有像今時今日iOS、Android般可以更新，這也不是重點，最大的問題是Microsoft會砍掉重練，說是的Windows Mobile 6.5被宣告突然死亡，從頭製作了Windows Phone 7系統，所有舊有機種不能升級也罷，但所有舊有的軟件也不能用回，這已是放棄了一眾Windows Mobile的支持者；最近，在Windows Phone 7收不到預期成效的情況下，Microsoft再次砍掉重練，即將推出的Windows Phone 8系統同樣也是在不能讓所有舊有機種升級，雖然今次大部份軟件也可以用回，但對於動輒數千元的電話一夜之間淪為孤立無援的系統，無疑是不能讓消費者感到滿意的。
不光是系統升級問題，就目前的Windows Phone 7.5系統來說，有不少基礎的功能也沒有，例如SD卡無法存放資料、不能鎖定螢幕方向、不能自定介面、不能截圖、不能選擇多張相片、相片剪裁不能按比例、沒有內置中文輸入法、響震功能等一些基本的功能 很多也是在發佈Windows Phone 8時所說的改進才知道Windows Phone 7.5沒有的 ，資料管理也是惱人的地方，像是iOS般要使用iTunes，Windows Phone也要使用Zune，但iOS方面有不少不需iTunes的替代方案，Windows Phone在這方面仍然有不少的缺失。
不單是Windows Phone這個大系統有問題，Microsoft也對入門低階電話做過嘗試，大家記得Kin嗎﹖在2010年4月推出了Microsoft Kin One 和Kin Two，不到兩個月，二話不說的直接砍掉了，明顯是銷量的原因，雖然Microsoft沒有提供Kin到底賣了多少部，但從行動上來看是差的不能接受吧。所以對Microsoft推出的電話系統，本雜碎會再三的三思
接下來會為大家說說Microsoft近年的改變方針、最新Windows 8的戰略，但容許本雜碎先賣賣關子，在另一篇為大家介紹。
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